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Conditions générales de vente

Projet à valider par LYNX HD : ce texte n'est pas définitif.

1. Commande

La commande passée sur le site est confirmée par un appel d'un conseiller LYNX HD, qui vérifie la disponibilité, le prix et les modalités de livraison. Sans confirmation, la commande n'engage pas le client.

2. Prix

Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Les offres promotionnelles sont valables pendant la période affichée et dans la limite des stocks.

3. Livraison et retrait

Livraison à Lomé : 2 000 FCFA, sous 24 à 48 h après confirmation. Hors de Lomé : frais et délai convenus par téléphone. Retrait gratuit en boutique : Carrefour Pascal Bodjona (Adidoadin), Lomé, Togo.

4. Paiement

Paiement à la livraison (espèces ou Mobile Money), au retrait en boutique, ou par Mobile Money (Flooz, Mixx by Yas) après l'appel de confirmation. Aucun paiement par carte n'est demandé sur le site.

5. Installation

L'installation (téléviseurs, paraboles, caméras, réseau, climatiseurs, lave-linge) est réalisée par des techniciens partenaires de LYNX HD. Son prix et son mode de paiement sont précisés sur le devis. LYNX HD reste votre interlocuteur : en cas de défaut de pose, contactez-nous et nous faisons revenir le technicien.

6. Garantie et service après-vente

La durée de garantie est indiquée sur chaque fiche produit. Conservez votre facture : elle est demandée pour toute intervention.

7. Retours

Conditions de retour et d'échange à préciser par LYNX HD (délai, état du produit, emballage).